E01. Gestionar Solicitudes y Correspondencia

E01.01 Atender, Direccionar y Hacer Seguimiento a Solicitudes

Instructivo E01_01_F01

Instructivo E01_01_F04

Formato E01_01_F01

Formato E01_01_F04

E01.02 Recibir y enviar Correspondencia

Instructivo E01_02_F01

Instructivo E01_02_F02

Instructivo E01_02_F03

Formato E01_02_F01

Formato E01_02_F02

Formato E01_02_F03

E02. Desarrollar y Mantener Relaciones con el Ciudadano

E02.01 Medir la Satisfacción del Cliente

Instructivo E02_01_F01

Instructivo E02_01_F02

Instructivo E02_01_F03

Instructivo E02_01_F04

Instructivo E02_01_F05

Instructivo E02_01_F05

Formato E02_01_F01

Formato E02_01_F02

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Formato E02_01_F05

Formato E02_01_F05

E03. Notificación, Publicación y Comunicación

E03.01 Notificación

Instructivo E03_01_F01

Instructivo E03_02_F02

Formato E03_01_F01

Formato E03_01_F02